Vaša narudžba se pakira i šalje idući radni dan nakon što ste ju kreirali na našem web shopu. Ukoliko nam narudžba stigne prije 12h, pakira se i šalje isti dan.
Vaša narudžba se pakira i šalje idući radni dan nakon što ste ju kreirali na našem web shopu. Ukoliko nam narudžba stigne prije 12h, pakira se i šalje isti dan.
Prosječno vrijeme dostave je 1-3 radna dana. Isporuka se vrši radnim danom od 8-16h.
Prosječno vrijeme dostave je 1-3 radna dana. Isporuka se vrši radnim danom od 8-16h.
Trenutno dostavljamo na području Republike Hrvatske.
Trenutno dostavljamo na području Republike Hrvatske.
Link za praćenje pošiljke Vam stiže u našem mailu za potvrdu narudžbe. Dostavna služba Vam naknadno javlja broj pošiljke po kojemu možete pratiti dostavu.
Link za praćenje pošiljke Vam stiže u našem mailu za potvrdu narudžbe. Dostavna služba Vam naknadno javlja broj pošiljke po kojemu možete pratiti dostavu.
Cijena dostave je 15,00kn za narudžbe ispod 300 kn. Dostava je besplatna za narudžbe iznad 300 kn. U slučaju plaćanja pouzećem cijena dostave se podiže za još 7,00 kn.
Cijena dostave je 15,00kn za narudžbe ispod 300 kn. Dostava je besplatna za narudžbe iznad 300 kn. U slučaju plaćanja pouzećem cijena dostave se podiže za još 7,00 kn.
Svoju narudžbu možete preuzeti u našoj poslovnici na adresi Gradišćanska ulica 30, Zagreb, radnim danom od 12 – 17h. Po svoju narudžbu možete doći nakon što ste primili obavijest putem e-maila da je narudžba spremna za preuzimanje. Narudžbe su najčešće spremne za preuzimanje odmah idući dan nakon što ih zaprimimo. Sve što je potrebno je označiti ovu opciju prilikom biranja načina dostave tijekom kreiranja narudžbe.
Svoju narudžbu možete preuzeti u našoj poslovnici na adresi Gradišćanska ulica 30, Zagreb, radnim danom od 12 – 17h. Po svoju narudžbu možete doći nakon što ste primili obavijest putem e-maila da je narudžba spremna za preuzimanje. Narudžbe su najčešće spremne za preuzimanje odmah idući dan nakon što ih zaprimimo. Sve što je potrebno je označiti ovu opciju prilikom biranja načina dostave tijekom kreiranja narudžbe.
Kupac ima pravo na prigovor i povrat robe u slučaju isporuke robe kojoj je istekao rok trajanja ili isporuke robe s greškom ili oštećenjem koje nije nastalo u transportu. Ne odobravamo povrate korištenih, a ispravnih proizvoda.
Kupac ima pravo na prigovor i povrat robe u slučaju isporuke robe kojoj je istekao rok trajanja ili isporuke robe s greškom ili oštećenjem koje nije nastalo u transportu. Ne odobravamo povrate korištenih, a ispravnih proizvoda.
Rok za podnošenje reklamacije je 8 dana od primitka paketa.
Rok za podnošenje reklamacije je 8 dana od primitka paketa.
U slučaju zahtijeva za povratom robe iz opravdanih razloga, kupac je dužan uputiti pisani prigovor putem emaila na contact@bioeterica.hr ili putem pošte na adresu Bioeterica d.o.o., Franje Hermana 17i, 10000 Zagreb.
U slučaju zahtijeva za povratom robe iz opravdanih razloga, kupac je dužan uputiti pisani prigovor putem emaila na contact@bioeterica.hr ili putem pošte na adresu Bioeterica d.o.o., Franje Hermana 17i, 10000 Zagreb.
Naši proizvodi nisu testirani na životinjama. Sva eterična ulja su 100% prirodnog porijekla, dobivena iz kontroliranog organskog uzgoja biljaka.
Naši proizvodi nisu testirani na životinjama. Sva eterična ulja su 100% prirodnog porijekla, dobivena iz kontroliranog organskog uzgoja biljaka.
Svi oni koji se profesionalno bave aromaterapijom, masažom ili bilo kakvom djelatnošću u kojoj koriste eterična ulja mogu se uključiti u naš Pro membership program i ostvariti 25% popusta na sva eterična ulja i mješavine. Detalje možete pogledati ovdje.
Svi oni koji se profesionalno bave aromaterapijom, masažom ili bilo kakvom djelatnošću u kojoj koriste eterična ulja mogu se uključiti u naš Pro membership program i ostvariti 25% popusta na sva eterična ulja i mješavine. Detalje možete pogledati ovdje.
Naša prodavaonica nalazi se na adresi Gradišćanska ulica 30, Zagreb. Ovdje možete pogledati cijeli asortiman i pitati nas za savjete. Naše proizvode također možete pronaći i u odabranim ljekarnama. Popis prodajnih mjesta pronađite ovdje.
Naša prodavaonica nalazi se na adresi Gradišćanska ulica 30, Zagreb. Ovdje možete pogledati cijeli asortiman i pitati nas za savjete. Naše proizvode također možete pronaći i u odabranim ljekarnama. Popis prodajnih mjesta pronađite ovdje.
Ukoliko ste već dovršili svoju narudžbu, a htjeli biste ju izmijeniti, možete nas kontaktirati do idućeg radnog dana do 12h na contact@bioeterica.hr i napisati nam što biste htjeli promijeniti. Također, na našem webu i facebook stranici možete pronaći broj na koji nas možete nazvati.
Ukoliko ste već dovršili svoju narudžbu, a htjeli biste ju izmijeniti, možete nas kontaktirati do idućeg radnog dana do 12h na contact@bioeterica.hr i napisati nam što biste htjeli promijeniti. Također, na našem webu i facebook stranici možete pronaći broj na koji nas možete nazvati.
Ponekad uz narudžbu šaljemo uzorke ulja na poklon. Ukoliko ste iznimno zainteresirani za određeno ulje, kontaktirajte nas pa možemo dogovoriti da vam pošaljemo uzorak po izboru uz narudžbu. Uzorak ne može biti veći od 2 ml.
Ponekad uz narudžbu šaljemo uzorke ulja na poklon. Ukoliko ste iznimno zainteresirani za određeno ulje, kontaktirajte nas pa možemo dogovoriti da vam pošaljemo uzorak po izboru uz narudžbu. Uzorak ne može biti veći od 2 ml.
